Gelir İdaresi Başkanlığı, yeni projelerle çevrim içi hizmet sayısını artırırken geçen yıl 43,3 milyon işlem elektronik uygulamalar üzerinden yapıldı, sadece posta masrafından sağlanan tasarruf, 2016'dan bu yana 3,2 milyar liraya ulaştı. Kurumun çalışmaları Dijital Vergi Dairesi uygulamasıyla taçlanırken 11,8 milyon dilekçe elektronik ortamda verildi. 8,5 milyon "Borcu yoktur" ve 1,4 milyon "mükellefiyet" yazısı da elektronik ortamdan alındı.