İzmir'de yaşayan Bülent Deniz'in vapur yolculuğunda bisikletinin zarar görmesiyle başlayan süreç, yaklaşık bir yıllık hukuk mücadelesinin ardından mahkeme kararıyla neticelendi. Olay, 10 Temmuz 2025 tarihinde Konak-Bostanlı seferini yapan Dokuz Eylül Vapuru'nda yaşandı. Bülent Deniz, bisikletini vapurda bisikletler için ayrılan bölüme bıraktığını, yolculuk sırasında bisikletin devrilerek ön maşa ve ayaklık kısmının zarar gördüğünü öne sürdü. Olayın hemen ardından gemi personeline başvurarak resmi şikâyet formu dolduran Deniz, zararının karşılanmasını talep etti.
ZARARINI TAHSİL ETTİ
Talebinin karşılanmaması üzerine Çiğli Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuran Deniz, burada haklı bulundu. Heyet, bisiklette oluşan 4 bin 20 liralık zararın karşılanmasına karar verdi. Ancak İZDENİZ bu karara itiraz ederek dosyayı İzmir 2. Tüketici Mahkemesi'ne taşıdı. Mahkemeye sunulan savunmada, bisikletin vapurda zarar gördüğünün ispatlanamadığı ve olay gününe ait kamera kayıtlarının teknik arıza nedeniyle bulunamadığı belirtildi. Mahkeme ise dosyadaki delilleri değerlendirerek İZDENİZ'in itirazını reddetti ve Tüketici Hakem Heyeti'nin kararını hukuka uygun buldu. Böylece Bülent Deniz, 4 bin 20 liralık zararını tahsil etti.
'HAKSIZLIĞA KARŞI ÇIKTIM'
Bülent Deniz, verilen kararın yalnızca bisikletindeki maddi zararı karşıladığını, yaklaşık bir yıl süren hukuki süreç boyunca yaşadığı zaman kaybı, uğraş ve manevi yıpranmanın karşılıksız kaldığını belirterek İZDENİZ'e karşı maddi ve manevi tazminat davası açmaya hazırlandığını söyledi. Bülent Deniz, "Benim mücadelem yalnızca 4 bin 20 lira için değildi. Yaşadığım haksızlığın kabul edilmesini istedim. Mahkeme de haklı olduğuma karar verdi. Şimdi bu süreçte uğradığım diğer zararlar için de yasal haklarımı kullanacağım" dedi.
