Batarya yapısı patlattı

Samsung, Note 7 modeli yüzünden geçtiğimiz yıl firma tarihindeki en talihsiz olay ile karşı karşıya gelmişti. Dünya çapında birer birer patlayan Galaxy Note 7'lerden sonra telefon önce satıştan çekilmiş daha sonra da satın alanlardan geri çağırılıp toplatılmıştı. Bu olaylardan sonra Galaxy Note 7'nin neden patladığını araştıran Samsung, resmi açıklamayı yaptı.

Müşterilerden özür diledi

Samsung Electronics'in Mobil İletişim İşleri Başkanı DJ Koh, düzenlediği basın toplantısında soruşturmanın sonuçlarını detaylı bir şekilde açıkladı. DJ Koh, ayrıca Note 7 müşterilerinden özür diledi. Açıklamalara göre; Galaxy Note 7'nin patlama nedeni "batarya".

Küçük bükülmeler tetikledi

Galaxy Note 7'nin ilk parti dağıtımında bataryanın boyutu, içerdiği devreye küçük kalması nedeni ile patlamalar gerçekleşti.
Telefonda yaşanan küçük bükülmeler, bataryada tepkimeye yol açtı ve yanmalar bu yüzden meydana geldi. Samsung, bu hatayı ikinci partide düzeltse de, bu sefer farklı bir sorun ortaya çıktı.

İkinci deneme de başarısız

Galaxy Note 7'nin ikinci parti dağıtımında Amperex Technology tarafından üretilen bataryada kaynak hataları bulundu. Kaynak hataları yüzünden yenilenmiş Galaxy Note 7'lerin de patlaması, Samsung'u cihazı tamamen Samsung, 8 aşamalı bir plan hazırladı. Samsung yetkilileri, Washington DC'de ABD Hükümeti temsilcisi ile bir araya gelerek raporu sundular ve yetkililerin gerçekleştirilen soruşturmadan memnun oldukları iddia ediliyor. Şirket, konunun tekrarlanmaması için daha fazla test, inceleme ve üretim kalite güvencesi de dahil olmak üzere 8 aşamalı bir plan hazırladı.