“OBA” Market Çağrı Merkezi Kuruldu
Azerbaycan’ın en fazla şubesi olan marketler zinciri “OBA” Market değişerek gelişen, indirimli alışverişin adresi olarak kabul ediliyor. “OBA” marketler zinciri müşterilerini önemsiyor ve onlara yüksek kaliteli hizmet sunuyor. Uzun zamandır üzerinde çalışılan çağrı merkezi nihayet hayata geçirildi.
- Ekonomi
- 2.12.2021 13:01:55
11 Mart 2016 tarihinde faaliyete başlayan ve Azerbaycan perakende sektörünün önde gelen marketler zincirinden biri olan "OBA" Market MMC, beş yıllık faaliyet süresi boyunca pek çok değişiklik yaptı. Geçtiğimiz yıl boyunca şirket, müşteri memnuniyetini artırmak için marketlerinin sayını ve ürün yelpazesini genişletti, iç ve dış mekanlarında önemli değişiklikler yaptı.
"OBA" marketler zinciri, müşterilerini sosyal medyayı ve resmi web sitesini yoğun olarak kullanıyor. Bunun yanında Android ve IOS uygulamalarla da alışveriş imkanı sağlayan "OBA" Market çeşitli yenilikler ve kampanyalar hakkında müşterilerini bilgilendiriyor. Ayrıca çağrı merkezi personeli, sosyal medyadan ve resmi web sitesi üzerinden gelen müşteri öneri ve şikayetlerini detaylı olarak değerlendiriyor.
Her zaman müşteri memnuniyetine önem veren "OBA" marketler zinciri, müşteri hizmetleri alanını daha erişilebilir hale getirmek için sosyal ağlardaki faaliyetini sürdürürken yeni bir çağrı merkezi oluşturdu. Artık *2016 numarasını hem sabit hatlardan, hem de cep telefonu operatörlerinden aramak mümkün. "OBA" marketler zincirinin temeli 2016 yılında atıldığı için "2016" numara özel olarak seçildi.
Müşteriler artık *2016 numarasını arayarak öneri ve şikayetlerini iletebilirler.
Her zaman ulusal değerlere bağlı kalmaya özen gösteren "OBA" marketler zincirinin yenilik ve geliştirmelere devam edeceği ifade ediliyor.