İzmir'de toplu ulaşımı kullanmak için vazgeçilmez olan İzmirimkart'ın kaybolması durumunda yapılması gerekenler araştırılıyor. İzmirimkartım kayboldu nasıl iptal ederim? İzmirimkartım bulundu mu? Yeni İzmirimkart nasıl çıkarırım? İşte yanıtı...
İZMİRİMKARTIMI KAYBETTİM NE YAPMAM GEREKİR?
Kayıp kart kişisel bir kart ise, kartın bulunması halinde bir yıl süresince kurumumuzun Konak Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü Cumhuriyet Bulvarı No:36/B Zemin Kat Kapani İş Hanı Konak / İZMİR adresinde korunmaktadır.
Kayıp kartınız için 153 çağrı merkezini arayarak öncelikle kartınızı kullanıma kapatıp, kartınızın bulunup bulunmadığını öğrenebilirsiniz.
KAYIP VEYA ÇALINMIŞ KİŞİSEL KARTIMI ÇEVRİMİÇİ BAŞVURUYLA YENİLEYEBİLİR MİYİM?
Kayıp, çalıntı ve yıpranmış kişisel kartlarınızın yenileme işlemleri için merkez ve şubelere şahsen başvurulmalıdır. Kayıp, çalıntı veya yıpranmış kişişel kartların yenileme işlemleri için çevrimiçi (online ) başvuru kabul edilmemektedir.
Son 6 ay içerisinde çekilmiş 1 adet biyometrik fotoğraf ile kart ücretini başvuru noktasında ödeyen başvuru sahiplerine kartı 10 dakika içinde basılarak teslim edilir.
Başvurular, Konak Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü, Konak Katlı Otopark altı, Bostanlı, Fahrettin Altay, Bornova, Torbalı ve Menemen Kart Başvuru Merkezlerinden yapılabilir.
Kurum merkez ve şubelerin adreslerine ana sayfadan erişebilir.
HANGİ BANKA KARTLARI İLE BAKİYE YÜKLENEBİLİR?
İnternet üzerinden kartınıza bakiye yüklemek için 3D Secure desteği veren tüm banka kartları, kredi kartları ve sanal kartlar kullanılabilir.
KIRILAN VEYA ARIZALAN KART BAKİYESİ BAŞKA KARTA AKTARILABİLİR Mİ?
Kırılan/arızalan kart kişisel bir kart ise içindeki bakiye yeni satın alınan karta otomatik olarak aktarılmaktadır.
Kırılan veya arızalan kart; hamiline tam bir kart ise; yeni satın alınan boş bir karta (şu an için) Konak Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü'nün Cumhuriyet Bulvarı No:36/B Zemin Kat Kapani İş Hanı Konak / İZMİR adresine kırılmış veya arızalanmış kartınızla birlikte başvurmanız halinde aktarılmaktadır.
Geçmişte kişisel bir kartın halen tam kart olarak kullanması halinde, bu kartın içindeki bakiye de yine Konak Ulaşım Kartları Şube Müdürlüğü'nde aktarılmaktadır.
Fiziki hasarlar dışında arızalanan İzmirim Kartlar ilk dolum tarihinden itibaren 2 (iki) yıl süre ile ücretsiz olarak değiştirilmektedir.
İzmirim Kartların son değişim tarihleri ilk dolum belgesinde yazılmaktadır.
Kart yenileme işlemleri için kimlik belgesi ve arızalı kart ile başvurulmalıdır.
