İkinci el araç satışlarında ekspertiz yaptırma zorunluluğu getirilmişti. Ancak bazı ekspertiz firmalarında raporlar üzerinde yapılan değişiklikler, zaman zaman alıcı ve satıcı arasında anlaşmazlıklara neden oluyordu.
Bu konuda Ticaret Bakanlığı yeni bir taslak çalışma hazırladı. Bakanlık, otomotiv sektöründe adil, rekabetçi ve istikrarlı bir piyasa yapısının oluşturulması ile hizmet kalitesinin ve tüketici memnuniyetinin artırılmasına yönelik çalışmaların kararlılıkla devam ettiğini belirtti.
İKİNCİ EL ARAÇ EKSPERTİZİNDE YENİ DÖNEM
İkinci el araç satışlarında ekspertiz yaptırma zorunluluğu bulunurken, bazı raporlar üzerinde yapılan değişiklikler zaman zaman alıcı ve satıcı arasında uyuşmazlıklara yol açıyordu.
Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı, "Motorlu Kara Taşıtı Ekspertiz Hizmetleri Hakkında Yönetmelik Taslağı" çalışmalarını tamamlayarak kamu kurumları ve sektör temsilcilerinin görüşüne açtı. Düzenleme ile otomotiv sektöründe adil, rekabetçi ve istikrarlı bir yapı oluşturulması, hizmet kalitesinin artırılması ve tüketici memnuniyetinin sağlanması hedefleniyor.
EKSPERTİZ HİZMETLERİNE YASAL ÇERÇEVE
Yeni düzenleme ile ekspertiz hizmetleri ilk kez kapsamlı bir yasal zemine oturtuluyor. Raporlama standartları ve işletmelerin sorumlulukları açık ve detaylı şekilde belirleniyor. Böylece sektördeki belirsizliklerin ortadan kaldırılması amaçlanıyor.
YETKİ BELGESİ ŞARTI GELİYOR
Ekspertiz hizmeti veren işletmelerin faaliyet gösterebilmesi için yetki belgesi alma zorunluluğu getirilecek. Bu kapsamda işletmelerin;
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi'ne sahip olması
Mesleki yeterlilik belgesi olan teknik sorumlu çalıştırması
Mesleki sorumluluk sigortası yaptırması
gibi şartları yerine getirmesi gerekecek. Bu düzenleme ile sektöre giriş kriterlerinin netleşmesi ve hizmet kalitesinin artırılması hedefleniyor.
DİJİTAL TAKİP SİSTEMİ DEVREDE
Ekspertiz raporlarının daha önce farklı yöntemlerle ve merkezi bir sistem olmadan düzenlenmesi, çeşitli mağduriyetlere neden oluyordu. Yeni sistemle birlikte Ticaret Bakanlığı bünyesinde "Taşıt Ekspertiz Bilgi Sistemi" kurulacak.
Tüm raporlar dijital ortamda kayıt altına alınacak ve böylece hem şeffaflık hem de izlenebilirlik sağlanacak.
SAHTE RAPORLARIN ÖNÜNE GEÇİLECEK
Ekspertiz firmaları düzenledikleri tüm raporları sisteme kaydetmek zorunda olacak. Raporlar üzerinde sonradan değişiklik yapılamayacak. Ayrıca karekod sistemi sayesinde vatandaşlar raporların doğruluğunu anında kontrol edebilecek.
SİGORTA VE İTİRAZ SİSTEMİ
Yeni düzenlemeye göre ekspertiz firmaları, raporlardaki hata veya eksikliklerden doğabilecek zararları karşılamakla yükümlü olacak. Bu riskler, zorunlu sigorta sistemi ile güvence altına alınacak.
Ayrıca vatandaşlara raporlara itiraz hakkı da tanınacak. Buna göre tüketiciler 5 gün içinde itiraz edebilecek, işletmeler ise 3 gün içinde bu başvuruları sonuçlandırarak gerekirse raporu ücretsiz şekilde yenilemek zorunda olacak.
