1 Eylül 2026'da devreye alınan ALO 193 Ortak Hasar İhbar Merkezi ile zorunlu trafik sigortası ve kasko kapsamındaki hasar ihbarlarının tek hat üzerinden yapılabilmesi sağlandı. Yeni uygulamayla kazaya karışan vatandaşların sigorta şirketini ayrı ayrı aramasına gerek kalmazken, yapılan ihbar sistem üzerinden ilgili sigorta şirketine aktarılıyor. Başvuruların kayıt altına alınarak referans numarasıyla takip edilebilmesi ve vatandaşların yetkisiz kişi ve kurumlar tarafından yanlış yönlendirilmesinin önüne geçilmesi hedefleniyor. ALO 193 üzerinden yapılan başvurular sonrasında sigorta şirketlerinin vatandaşları süreç hakkında bilgilendirmesiyle hasar ve tazminat işlemlerinin daha hızlı ilerlemesi bekleniyor. Uygulamanın ilk aşamada trafik ve kasko branşlarıyla sınırlı olduğu belirtilirken, altyapının uygun olması halinde ilerleyen dönemde diğer sigorta branşlarının da sisteme dahil edilmesi değerlendirilebilecek. Yeni düzenlemeyle kaza sonrası vatandaşların doğru muhataba daha hızlı ulaşması ve tazminat süreçlerinde yaşanan mağduriyetlerin azaltılması amaçlanıyor.
